2025 ഡിസംബർ 31ന് മുമ്പ് പെൻഷൻ അനുവദിക്കപ്പെട്ട എല്ലാ സാമൂഹിക സുരക്ഷ - ക്ഷേമനിധി പെൻഷൻ ഗുണഭോക്താക്കളും 2026 ജൂലൈ 17 മുതൽ സെപ്റ്റംബർ 30 വരെയുള്ള ദിവസങ്ങളിൽ അക്ഷയ കേന്ദ്രം വഴി മസ്റ്ററിംഗ് ചെയ്യേണ്ടതാണ്
പരാതി പരിഹാരം

⚖️ തദ്ദേശ സ്ഥാപനങ്ങളിലെ പരാതി പരിഹാര സംവിധാനങ്ങൾ

തദ്ദേശ സ്വയംഭരണ സ്ഥാപനങ്ങളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പരാതികളും ബുദ്ധിമുട്ടുകളും പരിഹരിക്കുന്നതിനുള്ള പ്രധാന സംവിധാനങ്ങൾ

⚖️ 01. തദ്ദേശ ഒംബുഡ്സ്മാൻ

തദ്ദേശ സ്ഥാപനങ്ങളിലെ ജനപ്രതിനിധികൾക്കോ ഉദ്യോഗസ്ഥർക്കോ എതിരെയുള്ള അഴിമതി, ക്രമക്കേട്, അധികാര ദുരുപയോഗം, കർത്തവ്യവിലോപം എന്നിവയെക്കുറിച്ച് പരാതി നൽകാനുള്ള ഉയർന്ന ജുഡീഷ്യൽ സംവിധാനമാണ് തദ്ദേശ ഒംബുഡ്സ്മാൻ.

👨‍⚖️ പ്രധാന വിവരം: ഹൈക്കോടതി ജഡ്ജിയുടെ പദവിയുള്ള വ്യക്തിയാണ് ഇതിന്റെ തലവൻ.

🏛️ 02. തദ്ദേശ ട്രൈബ്യൂണൽ

പഞ്ചായത്ത് ഭരണസമിതിയോ സെക്രട്ടറിയോ എടുക്കുന്ന തീരുമാനങ്ങൾ, ഉത്തരവുകൾ, ലൈസൻസ് നിഷേധിക്കൽ, കെട്ടിട നിർമ്മാണ പെർമിറ്റ് റദ്ദാക്കൽ തുടങ്ങിയവയ്‌ക്കെതിരെ അപ്പീൽ നൽകാനുള്ള കോർട്ട് സംവിധാനമാണ് തദ്ദേശ ട്രൈബ്യൂണൽ.

📍 ആസ്ഥാനം: തിരുവനന്തപുരം

🏛️ 03. മുഖ്യമന്ത്രിയുടെ പോർട്ടൽ – CMO PORTAL

പഞ്ചായത്ത് സേവനങ്ങളിൽ ഉണ്ടാകുന്ന കാലതാമസം അല്ലെങ്കിൽ മറ്റു ബുദ്ധിമുട്ടുകൾ നേരിട്ട് മുഖ്യമന്ത്രിയുടെ ശ്രദ്ധയിൽപ്പെടുത്താൻ സാധിക്കും.

⏱️ പ്രധാന വിവരം: പരാതികൾ നിശ്ചിത സമയപരിധിക്കുള്ളിൽ പരിഹരിക്കാൻ ഉദ്യോഗസ്ഥർ ബാധ്യസ്ഥരാണ്.

💻 04. കെ-സ്മാർട്ട് പോർട്ടൽ – K-SMART CITIZEN PORTAL

തദ്ദേശ വകുപ്പിന്റെ ഓൺലൈൻ ഏകജാലക സംവിധാനമാണ് കെ-സ്മാർട്ട്. പഞ്ചായത്ത് ഓഫീസിൽ നേരിട്ട് പോകാതെ തന്നെ സേവനങ്ങളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പരാതികൾ ഓൺലൈനായി സമർപ്പിക്കാനും Track Status പരിശോധിക്കാനും കഴിയും.

🌐 K-SMART Citizen Portal 

🚨 05. വിജിലൻസ് വിഭാഗം

പഞ്ചായത്ത് ഓഫീസുകളിൽ നടക്കാൻ സാധ്യതയുള്ള കൈക്കൂലി ആവശ്യപ്പെടൽ, സാമ്പത്തിക ക്രമക്കേട്, സർക്കാർ ഫണ്ട് ദുരുപയോഗം തുടങ്ങിയവയ്‌ക്കെതിരെ വിജിലൻസ് ആൻഡ് ആന്റി കറപ്ഷൻ ബ്യൂറോയ്ക്ക് നേരിട്ട് പരാതി നൽകാം.

🚨 പരാതി നൽകാവുന്ന വിഷയങ്ങൾ: കൈക്കൂലി, അഴിമതി, സാമ്പത്തിക ക്രമക്കേട്, സർക്കാർ ഫണ്ട് ദുരുപയോഗം തുടങ്ങിയവ.

💡 പൗരന്മാർക്കുള്ള നിർദേശം: പരാതി നൽകുന്നതിന് മുമ്പ് ബന്ധപ്പെട്ട വിഷയത്തിന്റെ വിശദാംശങ്ങൾ, ആവശ്യമായ രേഖകൾ, അപേക്ഷ/പരാതി നമ്പർ എന്നിവ കൈവശം സൂക്ഷിക്കുന്നത് പരാതി പരിഹാര നടപടികൾ എളുപ്പമാക്കും.